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Post by account_disabled on Apr 17, 2024 10:21:25 GMT 1
在线声誉管理涉及采取积极主动的措施,在评论网站、社交网络、论坛和其他第三方网站上围绕您的品牌创造积极的口碑。最终目标是让您的品牌值得信赖并创造愉快的客户体验。 根据 Gartner 的一项研究,B2B 购买团体在购买过程中花费 27% 的时间在线研究公司。这是花费在关键活动上的最大时间,因此管理您的在线声誉对于您的成功至关重要。 为什么品牌声誉很重要? 在现代世界中,企业的在线声誉就是一切。正如我们上面提到的,任何考虑与您开展业务的人,无论是 B2B 还 澳大利亚手机号码列表 是 B2C,都会查看您的在线个人资料并尽可能多地了解您。因此,在创办自己的企业时,主动管理您的在线形象并确保它积极地反映您的品牌至关重要。 他们将根据从中发现的内容对您和您的企业发表看法。不幸的是,负面评论或不利的媒体报道可能会在几秒钟内毁掉良好的在线形象。 这是数字声誉管理存在的主要原因之一。该领域主要由顶级声誉管理公司负责,使企业主和营销人员能够控制与其公司相关的在线言论。 保持 B2B 在线声誉的 10 个技巧 以下部分包含来自在线声誉管理顶级专业人士的十个技巧。如果您能够有效地利用这些原则,您一定会在危机管理方面表现出色,并最终建立完美的数字形象。 这是您需要了解的一切! 寻求品牌专家的帮助 如上所述,品牌形象顾问和声誉管理专家可以帮助公司提高在线声誉。有效的搜索引擎优化是优化网站和在线推广品牌的关键之一。 公司在线业务的多元化也很重要,使品牌能够通过社交媒体和其他现代营销渠道最大限度地提高曝光度。 与客户保持诚实和透明 如果行业领导者想要提高企业的在线声誉,就必须保持持续的透明度和诚实。了解受众的需求和愿望,并与他们保持联系。考虑他们给你的反馈,并据此做出实际的改变。 获得满意客户的评价 当您在数字空间工作时,让他人为您担保至关重要。如果您能让老客户分享他们的积极体验,您就更有可能赢得新潜在客户的信任和信心。 这些推荐可以涉及广泛的主题,并由您满意的客户来决定他们希望赞扬的内容是最好的。也就是说,询问有关您的透明度、专业知识、职业道德等的具体问题将使客户分享他们对这些特定类别的想法。 倾听客户的意见并尊重他们的偏好 不断重新审视您的数字战略,尤其是官方网站,并关注公司的社会足迹。最好根据受众的喜好与他们进行沟通,无论是通过社交媒体还是通过电子邮件。
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