B2B 数据驱动的网站设计最佳实践

这些测试通常要求参与者在网站上完成不同的任务，同时研究人员观察，记录他们在哪里以及如何挣扎。这有助于识别设计问题。‍

调查直接向顾客询问他们喜欢什么、不喜欢什么的信息。



一些调查问题是封闭式的，寻求定量信息是 购买手机号码列表 或否的答案，而其他问题则寻求有关特定用户体验的定性信息，例如喜欢和不喜欢。

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1.了解数据收集的基础知识

谷歌分析



资料来源：谷歌分析



为了做出明智的设计决策，您需要了解如何从分析平台、测试和调查中收集和解释数据。



您可以通过多种方式来解决此问题，例如与分析专家合作、阅读文章或参加在线课程。以下是一些您可能会觉得有用的资源：











Google 的“使用 Google Analytics 实现您的业务目标”课程（免费。）

交互设计基金会的“用户体验（UX）设计”

UX Collective 的“成为数据感知设计师”

UX Planet 的“这是进行用户体验调查所需了解的全部内容”

King、Churchill 和 Tan 的数据设计

Hotjar 的“可用性测试初学者指南”

交互设计基金会可用性测试课程

交互设计基金会的用户研究课程

2. 确定您的买家角色

为了更好地理解和同情使用您网站的潜在客户，您需要将买家角色放在一起。这是您理想客户的虚构代表。



要创建此角色，请与使用您网站的真实客户交谈和/或查看从调查、反馈、测试和分析中收集的有关网站用户的数据。



了解买家的另一个好方法是与销售或客户服务部门中直接与客户和潜在客户合作的人员交谈。