Post by account_disabled on Dec 3, 2023 4:51:43 GMT 1
提出一个或多个买家角色将帮助您选择可用性研究的参与者，以便您更准确地了解真实用户对您的网站设计的反应。
3. 科学地收集数据
手机AB测试图
来源：疯狂鸡蛋
书中列出了设置用户体验实验的流程：
设立目标
找出实现该目标的障碍
形成假设
进行测试
分析结果
Aaron Gitlin这样总结了如何构成一个好的假设：
“假设应明确说明并包括：
要评估的用户部分 [用户组]
我们正在做出的改变 [改变]
我们相信结果会是什么 [效果]
为什么我们认为结果会发生 [理由]
以及最后，我们期望观察到的可测量结果[测量]”
要提出一个好的假设，请从您已有的有关用户的任何数据中提取并遵循 King 等人的模板：
“对于 [用户组]，如果 [更改]，则 [效果]，因为 [理由]，这将影响[措施]。” ( King et al )
例如，一个假设可能是：
“对于 [我们的买家 Bonnie 角色]，如果 [我们在着陆页上使用单个 CTA，而不是三个]，那么 [更多用户将会转化]，因为 [它将代表更明确定义的下一步]，这将影响 [我们的着陆页]页面的转化率]。”
接下来，运行适合您需求的测试，控制变量，就像在真正的科学实验中一样。
例如，假设您执行拆分 A/B 测试，向一半用户显示具有多个 CTA 的页面版本，向另一半用户显示具有单个 CTA 的页面版本。
在此实验期间，您不想更改目标网页上的任何其他内容（例如配色方案），因为您不知道哪些更改影响了实验结果，也不知道影响程度如何。
最后，分析实验结果并解释您需要对设计进行哪些更改。
例如，假设您通过单个 CTA在着陆页上实现了更高的转化率。
合乎逻辑的下一步可能是在您的网站上使用页面的单一 CTA 版本。如何使用收 电话号码清单 集到的数据取决于实验的背景和规模。有关运行 UX 实验的更多详细信息，请查看这篇文章。
有关使用调查科学收集数据的提示，请查看这篇文章。
4. 将测试纳入您持续的营销策略
用户体验设计的原因和方式资料来源：交互设计基金会
让测试成为一种习惯，您也许能够将许多用户体验问题消灭在萌芽状态，从而节省时间和金钱：“在开发中解决问题的成本是在设计中解决问题的 10 倍，如果您这样做，则成本是 100 倍。”正在尝试解决已经发布的产品中的问题”（UX Planet）。
当然，如果您定期进行测试，您可能需要定期更改您的网站。
为了更轻松地调整您的网站，请使用灵活的内容管理系统 (CMS)，例如HubSpot、Webflow或WordPress。
在您的网站上使用内容管理系统意味着您可以编辑您的网站，而无需每次都让开发人员参与。
3. 科学地收集数据
手机AB测试图
来源：疯狂鸡蛋
书中列出了设置用户体验实验的流程：
设立目标
找出实现该目标的障碍
形成假设
进行测试
分析结果
Aaron Gitlin这样总结了如何构成一个好的假设：
“假设应明确说明并包括：
要评估的用户部分 [用户组]
我们正在做出的改变 [改变]
我们相信结果会是什么 [效果]
为什么我们认为结果会发生 [理由]
以及最后，我们期望观察到的可测量结果[测量]”
要提出一个好的假设，请从您已有的有关用户的任何数据中提取并遵循 King 等人的模板：
“对于 [用户组]，如果 [更改]，则 [效果]，因为 [理由]，这将影响[措施]。” ( King et al )
例如，一个假设可能是：
“对于 [我们的买家 Bonnie 角色]，如果 [我们在着陆页上使用单个 CTA，而不是三个]，那么 [更多用户将会转化]，因为 [它将代表更明确定义的下一步]，这将影响 [我们的着陆页]页面的转化率]。”
接下来，运行适合您需求的测试，控制变量，就像在真正的科学实验中一样。
例如，假设您执行拆分 A/B 测试，向一半用户显示具有多个 CTA 的页面版本，向另一半用户显示具有单个 CTA 的页面版本。
在此实验期间，您不想更改目标网页上的任何其他内容（例如配色方案），因为您不知道哪些更改影响了实验结果，也不知道影响程度如何。
最后，分析实验结果并解释您需要对设计进行哪些更改。
例如，假设您通过单个 CTA在着陆页上实现了更高的转化率。
合乎逻辑的下一步可能是在您的网站上使用页面的单一 CTA 版本。如何使用收 电话号码清单 集到的数据取决于实验的背景和规模。有关运行 UX 实验的更多详细信息，请查看这篇文章。
有关使用调查科学收集数据的提示，请查看这篇文章。
4. 将测试纳入您持续的营销策略
用户体验设计的原因和方式资料来源：交互设计基金会
让测试成为一种习惯，您也许能够将许多用户体验问题消灭在萌芽状态，从而节省时间和金钱：“在开发中解决问题的成本是在设计中解决问题的 10 倍，如果您这样做，则成本是 100 倍。”正在尝试解决已经发布的产品中的问题”（UX Planet）。
当然，如果您定期进行测试，您可能需要定期更改您的网站。
为了更轻松地调整您的网站，请使用灵活的内容管理系统 (CMS)，例如HubSpot、Webflow或WordPress。
在您的网站上使用内容管理系统意味着您可以编辑您的网站，而无需每次都让开发人员参与。